ลบบัญชี IQDEE
คุณขอลบบัญชี IQDEE และข้อมูลที่ผูกกับบัญชีได้ทุกเมื่อ ใช้ได้กับบัญชีของแอป IQDEE Exam, IQDEE Kids และเว็บเกม game.iqdee.com (บัญชีเดียวกัน)
สิ่งที่จะถูกลบ
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน การเชื่อม Google/LINE
- แพ็กทั้งหมดในบัญชี (รวมแพ็กที่ยังไม่หมดอายุ — ไม่คืนเงิน) และประวัติการใช้รหัส
- รายการเครื่องที่เชื่อมแอป — แอปในทุกเครื่องจะกลับเป็นแบบทดลอง
- ข้อมูลการเล่นบนเว็บเกม game.iqdee.com ของบัญชีนี้
สิ่งที่เก็บต่อ
- คำสั่งซื้อ ใบเสร็จ และสลิป เก็บไว้เป็นหลักฐานทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด (ตัดการเชื่อมโยงกับบัญชีแล้ว)
- ความคืบหน้าในแอปเก็บอยู่ในเครื่องของคุณ ไม่ได้อยู่ที่เรา — ลบได้ด้วยเมนูล้างข้อมูลในแอปหรือถอนการติดตั้งแอป
วิธีส่งคำขอ
- เข้าสู่ระบบ แล้วกลับมาหน้านี้เพื่อส่งคำขอ หรือ
- ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครมาที่ [email protected] หัวเรื่อง "ขอลบบัญชี IQDEE"
เราดำเนินการภายใน 30 วัน และแจ้งผลทางอีเมล