นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 17 ตุลาคม 2569 · ใช้กับเว็บไซต์ iqdee.com แอป IQDEE Exam (com.iqdee.exam) และแอป IQDEE Kids (com.iqdee.kids)

IQDEE ("เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและลูกของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

IQDEE · ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]

2. สรุปสั้น ๆ

แอปใช้ได้โดยไม่ต้องสมัคร และความคืบหน้าการฝึกเก็บในเครื่องของคุณ ไม่ส่งมาที่เรา — เราไม่ได้รับคะแนน คำตอบ หรือประวัติการฝึก (ระบบสำรองข้อมูลของ Android อาจเก็บสำเนาไว้ในบัญชี Google ของคุณ ดูข้อ 8)
แอปส่งข้อมูลมาที่เราเฉพาะเมื่อคุณเชื่อมบัญชี IQDEE และเมื่อแอปตรวจสิทธิ์แพ็ก: รหัสเครื่องแบบสุ่ม ชื่อแอป ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป
ไม่มีโฆษณา ไม่ใช้รหัสโฆษณา และไม่มีชุดเครื่องมือวิเคราะห์หรือโฆษณาของบุคคลอื่นในแอป
แอป IQDEE Kids ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก บัญชีและการซื้อเป็นของผู้ปกครอง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

3. ข้อมูลที่เราเก็บ

3.1 บัญชี IQDEE (เว็บไซต์)

ชื่อที่แสดง อีเมล และรหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮชทางเดียว เราอ่านรหัสผ่านของคุณไม่ได้)
ถ้าเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ LINE: รหัสผู้ใช้ของบริการนั้น ชื่อ และอีเมล (ถ้าคุณอนุญาต)
บัญชี IQDEE ใช้ร่วมกับเว็บเกมคำศัพท์ game.iqdee.com

3.2 การซื้อแพ็ก

รายการที่ซื้อ ยอดเงิน วันเวลา เลขคำสั่งซื้อ โค้ดที่ใช้ และอีเมลผู้ซื้อ
ภาพสลิปการโอนที่คุณอัปโหลด (อาจมีชื่อผู้โอนและเลขบัญชีบางส่วน) และผลการตรวจสลิป
เราไม่ได้รับหรือเก็บรหัสผ่านธนาคารหรือข้อมูลบัตร

3.3 การเชื่อมแอปกับบัญชี

รหัสเครื่องแบบสุ่มที่แอปสร้างขึ้นเอง (ไม่ใช่ IMEI เบอร์โทร หรือรหัสโฆษณา) ชื่อแอป ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป วันที่เชื่อม และเวลาที่แอปตรวจสิทธิ์ล่าสุด
โทเคนของเครื่องที่ใช้ตรวจสิทธิ์ (เราเก็บเฉพาะค่าแฮช)

3.4 ข้อมูลทางเทคนิคของเว็บไซต์

หมายเลข IP และเวลาที่ใช้งาน เพื่อความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และจำกัดจำนวนครั้งการเข้าสู่ระบบ/ขอรหัส
คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น: คุกกี้ session, คุกกี้จดจำการเข้าสู่ระบบ (ถ้าคุณเลือก) และค่ากันการปลอมแปลงฟอร์ม — เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์
สถิติการใช้งานหน้าเว็บของเราเอง (เช่น เข้าหน้าคอร์ส → เริ่มสั่งซื้อ → ชำระเงิน → เชื่อมแอป) และแหล่งที่มาของลิงก์ (UTM) เพื่อปรับปรุงบริการ โดยไม่เก็บ IP ไว้กับสถิติ

3.5 การติดต่อและรับแจ้งเตือน

ชื่อ อีเมล และข้อความที่คุณส่งถึงเรา · อีเมลที่ลงชื่อรับแจ้งเตือนคอร์สใหม่ (ยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

4. ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

ความคืบหน้า คะแนน คำตอบ สมุดข้อผิด และชื่อเล่นที่ตั้งในแอป — อยู่ในเครื่องของคุณ ไม่ส่งมาที่เรา (สำเนาในข้อมูลสำรองของ Android อยู่ในบัญชี Google ของคุณ ดูข้อ 8)
ตำแหน่ง รายชื่อติดต่อ รูปภาพ ไมโครโฟน กล้อง หรือรหัสโฆษณา — แอปไม่ขอสิทธิ์เหล่านี้
การแจ้งเตือนฝึกรายวันในแอปตั้งเวลาในเครื่อง ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา

5. เด็กและแอป IQDEE Kids

IQDEE Kids ออกแบบสำหรับเด็ก ป.4–ม.3 ใช้งานได้โดยไม่ต้องให้เด็กสมัครหรือกรอกข้อมูลส่วนตัว
ไม่มีโฆษณาและไม่มีการซื้อในแอป เรื่องบัญชีและแพ็กอยู่ใน "โซนผู้ปกครอง" ที่ต้องผ่านด่านผู้ปกครอง (โจทย์คูณเลข 2 หลัก)
บัญชี IQDEE ที่ใช้เชื่อมแอปเป็นบัญชีของผู้ปกครอง ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปีควรให้ผู้ปกครองสมัครหรือให้ความยินยอมก่อนสมัครบัญชีและซื้อแพ็ก
หากพบว่าเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง โปรดแจ้งเรา เราจะลบโดยเร็ว

6. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เพื่อให้บริการตามสัญญา: สร้างและดูแลบัญชี ขายและให้สิทธิ์แพ็ก เชื่อมและตรวจสิทธิ์เครื่อง ส่งใบเสร็จ ตอบคำถาม
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บหลักฐานการรับเงินและเอกสารทางบัญชี/ภาษี
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: รักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต (เช่น สลิปปลอม การแชร์บัญชีเกินจำนวนเครื่อง) และปรับปรุงเว็บไซต์
ความยินยอม: อีเมลแจ้งเตือนคอร์สใหม่ (ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)

7. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล และอีเมล ที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา
ผู้ให้บริการชำระเงิน/ตรวจสลิป เมื่อเปิดใช้ (เช่น Opn Payments, SlipOK) เพื่อยืนยันการชำระเงิน
Google หรือ LINE เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น · Google Play สำหรับการดาวน์โหลดแอป (อยู่ภายใต้นโยบายของ Google)
Google Fonts: เว็บไซต์นี้โหลดแบบอักษรจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ซึ่งทำให้ Google เห็นหมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่เปิดเว็บไซต์ · แอป IQDEE Exam และ IQDEE Kids ฝังแบบอักษรไว้ในแอป จึงไม่ติดต่อ Google Fonts
หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

8. การสำรองข้อมูลของ Android

แอป IQDEE Exam และ IQDEE Kids เปิดให้ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติของ Android ทำงาน ถ้าคุณเปิดการสำรองข้อมูลไว้ในเครื่อง Android จะคัดลอกข้อมูลของแอปไปเก็บในบัญชี Google ของคุณเป็นระยะ ข้อมูลส่วนนี้ส่งจากเครื่องไปยัง Google โดยตรง อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณและนโยบายของ Google และไม่ได้ส่งถึงเรา

ข้อมูลที่ถูกสำรอง: ความคืบหน้า คะแนน สมุดข้อผิด และการตั้งค่าในแอป (รวมชื่อเล่นที่ตั้งไว้) และข้อมูลการเชื่อมบัญชีของเครื่อง ได้แก่ รหัสเครื่อง โทเคนของเครื่อง ชื่อและอีเมลของบัญชี IQDEE ที่เชื่อม และรายการแพ็ก
บน Android 9 ขึ้นไปที่ตั้งล็อกหน้าจอไว้ ข้อมูลสำรองจะถูกเข้ารหัสด้วย PIN รูปแบบ หรือรหัสผ่านของเครื่อง
เมื่อลงแอปใหม่หรือย้ายไปเครื่องใหม่ด้วยบัญชี Google เดิม แอปอาจกู้คืนความคืบหน้าและสถานะการเชื่อมบัญชีกลับมา โดยนับเป็นเครื่องเดิมในรายการเครื่องที่เชื่อม — ถ้าไม่ต้องการ ให้ยกเลิกเครื่องนั้นที่ บัญชี → เครื่องที่เชื่อม
ปิดการสำรองข้อมูลได้ที่การตั้งค่าการสำรองข้อมูลของเครื่อง (เช่น การตั้งค่า → Google → สำรองข้อมูล ชื่อเมนูต่างกันตามยี่ห้อ)

9. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชี แพ็ก และเครื่องที่เชื่อม: ตลอดเวลาที่มีบัญชี และลบเมื่อลบบัญชี
คำสั่งซื้อ ใบเสร็จ และสลิป: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี) แม้บัญชีถูกลบแล้ว
รหัสเชื่อมแอป 6 ตัว: หมดอายุใน 10 นาที และลบจากระบบภายใน 1 วัน · ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่: หมดอายุใน 60 นาที
สถิติการใช้งานหน้าเว็บ: ไม่เกินประมาณ 13 เดือน

10. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แก้ไขชื่อ อีเมล รหัสผ่าน และยกเลิกเครื่องที่เชื่อมได้เองที่ หน้าบัญชี
ขอลบบัญชีได้ที่ ลบบัญชี หรืออีเมล [email protected] — เราดำเนินการภายใน 30 วัน
ความคืบหน้าในแอปอยู่ในเครื่องของคุณ ลบได้เองโดยใช้เมนูล้างข้อมูลในแอปหรือถอนการติดตั้งแอป · สำเนาในข้อมูลสำรองของ Android จัดการได้ที่การตั้งค่าการสำรองข้อมูลของเครื่องหรือบัญชี Google (ดูข้อ 8)

11. ความปลอดภัย

เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) รหัสผ่านและโทเคนของเครื่องเก็บเป็นค่าแฮช จำกัดจำนวนครั้งการเข้าสู่ระบบและการกรอกรหัส และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งบนหน้านี้และ/หรือทางอีเมลก่อนมีผล วันที่ปรับปรุงล่าสุดอยู่ด้านบนของหน้า

13. ติดต่อเรา

อีเมล [email protected] · แบบฟอร์มติดต่อ